首圖:即默認首圖,主圖的第1張圖,在平臺上展示出來的圖片,賣家通過點擊此圖查看商品,以及該商品其他圖片信息。根據(jù)調(diào)查淘寶賣家在選款時對圖片質(zhì)量十分重視,規(guī)范且合乎標準的圖片是他們的首選,為了幫助采購商方便快捷選款,規(guī)范首圖,特制定本規(guī)范。
一. 首圖標準
1. 商品靜物圖或腳模圖為主,鞋款占畫面3/4,畫面清晰有質(zhì)感,擺放角度最好為45度左右
2. 不可有任何添加的文字. 水印logo或邊框和各類與產(chǎn)品無關(guān)的圖片文字內(nèi)容
3. 不可為拼接圖
4. 圖片背景絕對不可含有品牌logo
5. 建議尺寸:800px*800px (必須為正方形圖片)
二. 處理流程
1.1 普通商品
1.工作人員將每天巡檢網(wǎng)站首圖,發(fā)現(xiàn)違規(guī)首圖將對該商品執(zhí)行降權(quán)處理,降權(quán)后該商品排名將降低,同時后臺“我的消息”中會發(fā)送相應(yīng)信息,請注意查看;
2.供應(yīng)商可在72小時內(nèi)將首圖修正,然后聯(lián)系客服申述恢復(fù)權(quán)重;
3.同一商品僅可申述一次;
4.超時(超過72小時)申述不成功;
1.2 推廣位商品
1.工作人員發(fā)現(xiàn)推廣位商品首圖違規(guī),將會通知供應(yīng)商8小時內(nèi)修正首圖,并對該商品執(zhí)行降權(quán)處理,降權(quán)后該商品排名將降低,同時后臺“我的消息”中會發(fā)送相應(yīng)信息,請注意查看;
2.供應(yīng)商可在8小時內(nèi)將首圖修正,然后聯(lián)系客服申述恢復(fù)權(quán)重;
3.若供應(yīng)商超時(超過8個小時)未修正首圖,工作人員將代為修正,且申述不成功;
4.同一商品僅可申述一次;
5.同一商品多次違規(guī),每次將降權(quán)且扣除500積分;
注意:若供應(yīng)商無法在規(guī)定的時間內(nèi)修改首圖,可及時(8/72小時)聯(lián)系客服幫助修改,修改成功后,即恢復(fù)權(quán)重。